Съдържание
В момента Макдоналдс е изправен пред протести на здравни специалисти, призоваващи веригата да спре да използва характера си на Роналд Макдоналд като инструмент за пускане на пазара на нездравословна храна за деца. Това е знак за времето.
Рекламата, насочена към деца, обикновено приема формата на телевизионни реклами, играчки и талисмани, а с течение на времето регулирането на телевизионната реклама за деца става все по-строго. „Силата на тормоза“ на децата вече не се възприема като приемлива цел за търговците. Но какво да кажем за онлайн?
Опасенията са пренебрегнати
Въпреки многото опасения относно безопасността на интернет, подчертани от Центъра за експлоатация на деца и онлайн защита (CEOP), онлайн рекламата за деца остава сравнително ниска ключова тема.
Последните статистически данни на Childwise показват, че децата прекарват близо два часа на ден онлайн и голяма част от това се изразходват в сайтове за социални медии като Facebook. Всяко пето дете на възраст под 12 години, както се твърди, вече има страница във Facebook.
Тъй като децата имат достъп до сайтовете за намерения и социалните медии по толкова много начини - чрез лаптопи, мобилни устройства, приложения и таблети - родителите разбираемо се борят да ги наблюдават през цялото време, позволявайки на децата да бъдат изложени на маркетинг и реклама.
Социални опасности
Има още по-неблагоприятен аспект на рекламата, насочена към деца онлайн и в социалните медии. За разлика от телевизионната реклама, тя може да бъде силно насочена и персонализирана въз основа на тяхното онлайн поведение. Така че има много реален риск децата да бъдат изложени на реклама, насочена специално към тях.
Децата също понякога са насочени към реклама на неподходящи за тях продукти, тъй като изследванията от университета Стърлинг миналата година подчертават, че повече от една трета от шотландците на 14 години са били изложени на реклама на алкохол във Facebook.
Поведенческият маркетинг на уебсайтове като Google, Hotmail и Facebook е често срещано явление и се информира от бисквитките на потребителите, което означава, че ще се появяват реклами за популярни или най-скоро търсени елементи. В допълнение към това, много вирусни кампании, използващи материали като анимирани видеоклипове, мелодии и игри, се харесват на младите потребители на интернет, които ги разглеждат и разпространяват, като същевременно увеличават експозицията на тази марка.
Това излагане на млади потребители на интернет заплашва да стане още по-плодотворно, тъй като създателят на Facebook Марк Зукърбърг наскоро настоява за достъп до сайта под тринадесет години. Въпреки че в момента няма строго възрастова граница, Facebook сключва добросъвестно доброволно споразумение да не отваря сайта за непълнолетни. Но то се налага само и не е строго регулирано от което и да е външно тяло. Въпреки че Зукърбърг беше критикуван от агенциите за закрила на детето, че предлага тази промяна, остава възможността това все пак да се случи.
Съдебни дела
Децата не само са обект на реклама, но и те биха могли да станат част от нейната тема, тъй като тези, които „харесват“ фен страница във Facebook за продукт или марка, могат да бъдат представени като част от маркетинговите кампании на тази компания.
Последните истории, които се появиха в Калифорния и Ню Йорк, подчертават марки, използващи имената и изображенията на тези млади потребители, които „харесват“ страниците си в маркетинга си без разрешение. Мрежата също често предоставя данни за контакт за тези фенове, които марките могат да използват, за да ги пуснат директно на пазара, въпреки че Facebook отказва да коментира този проблем към днешна дата.
Тези случаи доведоха до съдебни дела срещу сайта за социални мрежи, срещу който той яростно се бори, заедно със Закона за поверителност на децата в Калифорния, за който твърди, че би навредил на интернет търговията.
Нови разпоредби
Докато телевизионната и печатната реклама подлежат на регулиране и наблюдение от организации като Управлението по рекламни стандарти, все още има известна пропаст по отношение на регулаторен орган за онлайн реклама.
ЕС се намеси и през миналия месец законодателството прие електронната поверителност, която поставя ограничения върху поведенческата реклама, позволявайки на потребителите на интернет да се откажат от данните, базирани на бисквитки, на които се основава поведенческият маркетинг.
Както при всички маркетингови практики, тези, които провеждат онлайн маркетинг, трябва да имат предвид етичните последици от своите действия. Интернет предлага широка гама от възможности за маркетолозите да достигнат до публиката по нови и изобретателни начини, но също така има потенциал да бъде опетнен от практики, възприемани като неправилно насочени към уязвимите - като децата.
Марките също трябва да бъдат предпазливи от потенциална реакция от страна на засегнатите родители, която може да навреди на тях и тяхната репутация в бъдеще, ако не успеят да се възцарят в тези практики.
