„Клиентите искат да работят с хора, които улесняват ежедневието им“, казва основателят и изпълнителен креативен директор на Domani Studios Джонатан Хилс. „Крайният продукт трябва да е невероятен. Но те също искат да влязат в работата, знаейки, че някой разбира какво се случва, така че не трябва да го изпотяват. "
За Domani този краен продукт може да бъде всичко - от онлайн лов на чистачи за козметичната компания Este Lauder до дигитална рекреация на кацането на Аполо 11 на нейната 40-та годишнина. „Това беше огромен проект, който направихме с Агенцията на Мартин и президентската библиотека и музей на Джон Кенеди“, припомня уебсайтът „Избираме Луната“ на Hills of Domani, който пресъздава мисията за кацане на Луната в анимация на цял екран.
При стартирането това беше в реално време: посетителите на сайта можеха да видят къде точно се намира ракетата и да слушат аудио за поточно предаване на живо, предоставено от НАСА - влезте в 4 часа сутринта и ще чуете какво се случваше точно преди 40 години. Домани също така създаде двигател в Twitter, за да пуска автоматично излъчване на „предавания на живо“. „Знаехме, че хората ще гледат“, казва Хилс. „Правим много стартирания на сайтове, но обикновено не карате вашата аудитория да брои до точната секунда. Трябваше да тръгне без проблеми. ”
Етосът на студиото започна с визуална ориентация, но акцентът върху технологиите нарасна. „Ние сме креативна агенция със силен технически елемент. Започнахме като студио за визуален дизайн - преди 10 години бяхме културно равни в сравнение с това, което правим днес. "
Домани е намерил перфектен дом в квартала Дъмбо на брега на Ийст Ривър. Някога нещо като постиндустриална пустош, районът е известен със своята жизнена дигитална и технологична общност. Студиото използва минимално фрийлансъри, с изключение на няколко специфични области като копирайтинг и филми, като предпочита да насърчи чувството за семейство в екипа. Проектите обикновено попадат в една от двете категории: отговарят на марките и бизнес нуждите, като CRM и платформи за управление на съдържание, или маркетинг и комуникации, включително социални медии, мултимедия и игри.
Големите платформи са все по-голяма част от работата на студиото. „Преди правехме много експериментални Flash игри и сайтове. Сега е по-глобално изграждане на електронна търговия и други подобни “, казва той.
Например, Domani току-що стартира глобалния уебсайт за електронна търговия на Umbro - създавайки система за управление на съдържанието, която да се използва в 30 страни по света в строг четиримесечен срок. „Искахме да вземем продуктите и да ги смажем заедно с различните истории, които имаха“, обяснява Хилс. „Сайтът разказва историята на страницата с подробности за продукта, вместо да свързва - подсилвайки стойността на продукта с истории, които го подкрепят, точно до тази информация и предоставяйки на хората ангажиращо преживяване.“
Производителят на бебешки бъгита MacLaren е друга марка в тежка категория, която е потърсила експертизата на Domani, в този случай, за да помогне за планирането на нейното глобално въвеждане в електронната търговия. „Това включваше дигитална стратегия, дизайнер и информационна архитектура“, казва Хилс. „Искаха да накарат повече търговци на дребно да продават своите продукти. Направихме наистина обширна задълбочена стратегия, разглеждайки как те биха могли да продават и доставят в повече страни. Не ставаше въпрос само за дизайн - креативът е просто добре изработен визуален слой. "
Хилс е работил за няколко големи интерактивни агенции в края на 90-те, по времето, когато хората са инвестирали в стартиращи компании от dotcom. „Прерязах зъбите си по проекти за Boo.com, CinemaNow и Zagat. Беше чудесно време да се увеличим, адаптираме и адаптираме с развитието на пространството, но стигнах до момент, в който исках да бъда по-свързан с клиентите и работата, отколкото беше възможно в тази по-голяма среда на агенцията “, казва той.
Стартирането на Domani през 2001 г. - с първоначален екип от четирима - даде възможност да се създадат много по-тесни връзки с клиентите и да се поеме пълен контрол над работата, а в компанията вече работят около 35 души. „След като заключихме няколко клиенти, бързо се приспособихме, за да обслужваме техните нужди“, обяснява Хилс. „Ние сме израснали много органично. Не взехме назаем нито стотинка, за да се търкаляме, и изградихме това нещо постепенно. "
Той продължава: „В крайна сметка работихме с луксозни марки като Este Lauder и Gucci, заедно с някои организации с нестопанска цел и музеи - като Музея на американското изкуство Уитни - които бяха свързани с луксозните марки, с които работихме.“
Първоначално по-големите агенции бяха значителен източник на бизнес, като Domani помагаше с производствени технологии - това някога представляваше около 60% от натовареността на студиото. Благодарение на стремежа си към пряко сътрудничество тази цифра отпадна.
„Ние сме много по-фокусирани върху преките взаимоотношения“, обяснява Хилс. „Трябваше да намерим правилните главоболия. Работата с агенции понякога се чувстваше като грешен вид главоболие - където не можехте да ги преодолеете на по-добро място. "
Какъвто и да е проектът, за Hills всичко е свързано с клиентския партньор. „Наистина се интересуваме от връзката“, казва той. „Това отчасти е така, защото нямаме търговски екип, който да е агресивен навън и не се интересувам от представянето всеки ден. Искаме да намерим нови клиенти, с които да работим през следващите 10 години. От толкова време работим с много от съществуващите ни клиенти - Nintendo, Este Lauder, Starwood Hotels. "
Той продължава: „Марките работят с нас, защото сме много фокусирани. Ние сме малки, но правим добри неща - и може би натискаме плика малко по-плавно от компания, която има повече хора. "
Настоящите усилия включват работа върху видео платформа на живо и използване на данни за геолокация, за да се създаде приложение, което умножава скоростта на ходене на хората. Разработването на такива технологии обаче не е строго формален процес в студиото.
„По-скоро става въпрос за опит да наемете хора, които искрено се интересуват от нещата“, обяснява Хилс. „Това е доста малка компания - ние сме развълнувани и споделяме неща - и се натискаме да останем на върха. Тук наистина няма къде да се скриете, така че е важно да намерим хора, които са движени и независимо настроени “, казва той.
„Основната тема на цялата работа, която вършим, е да помагаме на марките да изразяват себе си и да се свързват с аудиторията си“, добавя той. „Когато създаваме интерактивно преживяване, това е нещо, от което хората могат да изберат да бъдат част - ние не просто тласкаме трафика. Хората няма да прекарват време с нещо, ако не са искрено заинтересовани от това. "
Научете как да бъдете креативен директор! Вътрешни съвети в нашия братски сайт, Creative Bloq.
