Съдържание
- 01. Не разчитайте да дърпате сърцето
- 02. Потребителският опит може да бъде мощен
- 03. Не приемайте, че всички благотворителни организации са добри
- 04. Потърсете подходящата помощ
- 05. Изберете нещо, което наистина ви интересува
- 06. Вижте инициативата AIGA’s Design for Good
- 07. Не е нужно да работите безплатно
- 08. Помислете за всичките си проекти
Дизайнът за добро не е просто „бръмчаща“ фраза. Сега повече от всякога дизайнерите осъзнават важността да обърнат ръката си, за да се превърнат в истинска сила за добро. Приложено на практика, създаването по този начин може да обогати вашата агенция и работата, която вършите. Истинската емоционална инвестиция често е в основата - работата с благотворителни организации може да бъде изпълняваща и възнаграждаваща по начини, по които търговската работа просто не е такава.
Творческите студия от всякакъв мащаб могат да положат усилия да включат благотворителна дейност в своята компетентност, а тези, които се справят добре, са доста гласовити за това. Търговски агенции
винаги ще има едно око в долната линия и може да бъде трудно да установите кои благотворителни или социални каузи са подходящи за вашия екип. И все пак знанието, че правите реална разлика, може да бъде катализаторът за изготвянето на най-добрата ви работа (и може да бъде чудесен начин да подобрите портфолиото си, вижте нашите любими дизайнерски портфолио за малко вдъхновение на този фронт).
„Винаги е мотивиращо да работите с организации, които са движени от това да правят повече от това просто да подхранват крайния си резултат“, казва Джонатан Хъбард, креативен директор в базираната в Лондон агенция The Clearing. "Благотворителният сектор има интересни предизвикателства. Той е много задръстен, което означава, че благотворителните организации трябва да са много ясни за това кои са те, какво правят и защо съществуват, ако ще се свързват с поддръжници, партньори и колеги. Марката е от жизненоважно значение за благотворителния сектор. "
Хъбард вярва, че за да работят наистина, благотворителните марки трябва да създават емоционална връзка със своята аудитория. "Те трябва да са наясно с каузата, визията си и проблема, който трябва да решат. Те трябва да бъдат изградени от силна и мотивираща идея и да имат душа. Благотворителни организации, използвани за управление на техните марки в традиционна" команда и Днес те трябва да могат да дадат контрол на всеки, който иска да се свърже с марката. "
01. Не разчитайте да дърпате сърцето
Клирингът работи с благотворителност One Feeds Two, за да разработи марка с привлекателност за масовия пазар, която да действа като надежден търговски партньор и лесен, но въздействащ избор за потребителите. Агенцията разработи проста, ясна визуална и словесна идентичност, за да привлече нови търговски партньорства и да повиши осведомеността за каузата на One Feeds Two. „Работата по марката трябваше да премести проекта от един микробус с човек със супа към надеждна и желана марка, която да ангажира национални и международни партньори в областта на храните и благотворителни организации за създаване на привлекателност за масовия пазар за потребителите“, разкрива Хъбард.
Консултирайки се с основатели на благотворителни организации, партньори в хранителната промишленост и потенциални клиенти, агенцията се фокусира върху предложението си „едно за едно“: свързване на процеса на закупуване на храна с въздействието на осигуряването на храна. „Вместо да дърпа сърцето на хората или да ги кара да се чувстват виновни“, казва Хъбард, „марката кара потребителите да се чувстват добре за своя избор - обобщено в реда„ Присъединете се към движението за по-щастливи ястия “.“
One Feeds Two разтърси задръстения благотворителен сектор, като разработи надеждна марка с The Clearing, която спечели от националните партньори, включително Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef и Baker Miller, за да назовем само няколко.Благотворителната организация е доставила над шест милиона училищни ястия на деца в бедност, осигурявайки повече от 31 500 деца през една година на училище. Почти 99 процента от тези дарения за храна са от партньорска дейност.
Кристина Феди, бивш ръководител на марката в Bryon Burgers, беше спечелена от ребранда One Feeds Two, който привлече вниманието й във Facebook. „Търсихме благотворителен партньор, който да подхожда на Байрон по индивидуален и прост подход, с подобен смел и привличащ вниманието дизайн. One Feeds Two се открояваше веднага: имаше силно лого, което можеше да съобщи идеята без обяснение , красиво проектирана визуална идентичност, която накара усмивката ни на лицето ни, и знаехме, че може да стои хармонично до собствената ни марка в нашите менюта, дипляни и дигитални медии. "
След три години Байрън е отговорен за доставката на милион хранения и за над 5000 деца в училище. „Горди сме, че работим с благотворителната организация“, казва Феди.
- Като арт директор: Всичко, което трябва да знаете
02. Потребителският опит може да бъде мощен
Фокусирайки се върху здравето, науката и технологиите, дигиталната агенция HMA работи по широк спектър от проекти, от проектирането и разработването на уебсайтове, приложения и други цифрови инструменти до маркетинга на цифрови продукти и услуги. Нейният списък с клиенти включва редица благотворителни организации, включително stem4, с които за първи път е работил през 2016 г., за да промени позицията на приложението Calm Harm.
Замислена от клиничния психолог д-р Нихара Краузе, концепцията на приложението е да помогне на тийнейджърите да се противопоставят или да управляват желанието за самонараняване чрез подкрепящи, базирани на доказателства техники за диалектическа поведенческа терапия (DBT).
Когато HMA се появи на борда, Calm Harm вече беше в App Store и беше изтеглен над 24 000 пъти, но благотворителната организация знаеше, че има потенциал да помогне на много повече млади хора.
„Основният фокус на неговото изложение беше да осигури по-ангажиращо потребителско изживяване; да направи дизайна и визуалните елементи на приложението по-привлекателни за неговата тийнейджърска целева аудитория, така че да се чувстват комфортно при използването му“, обяснява управляващият директор на HMA Никола Тифани.
HMA събра заинтересовани страни, родители, млади хора, учители и клиницисти, за да извърши стратегически преглед на съществуващото приложение и да създаде съвместна пътна карта. „Разгледахме желаните резултати, пътувания на потребители, визуални концепции и съображения за сигурност / поверителност, водещи до решения относно потребителското изживяване и тона на гласа“, обяснява Тифани. "Приложението се основава на идеята, че желанието за самонараняване е като вълна - чувствате се най-мощно, когато започнете да искате да го направите. След като сърфирате по вълната, желанието ще избледнее.
„Потребителите могат да се научат да„ сърфират по вълната “, като използват пет или 15-минутни упражнения със съдържание, основано на базирани на доказателства DBT техники и героите (аватарите) са създадени, за да могат потребителите - ако решат - да имат„ спътник “ докато сърфирате. "
За повече информация относно изграждането на приложения вижте нашата как да направите приложение пост.
03. Не приемайте, че всички благотворителни организации са добри
Тифани продължава: „Макар да изглежда наситен пазар, има реална нужда от качествени, основани на доказателства приложения, които да подкрепят хората в различен клиничен и неклиничен контекст.“ Тя откри, че според ORCHA (Организация за преглед на приложенията за грижа и здраве), която извършва независими оценки на приложения за NHS Digital, има над 327 000 приложения, които твърдят, че ни помагат да останем здрави или да управляваме здравето си (нараствайки с 990% от 30 000, налични през 2013 г.), но само около 112 000 от тези приложения се грижат, актуализират и поддържат свежи.
Потъвайки по-задълбочено в оценката на тези, само около 15 000 са сигурни, клинично безопасни или отговарят на дизайнерските стандарти. „Поставя се въпросът дали креативната индустрия трябва да бъде избирателна по отношение на проектите, по които работи, ако има потенциал да нанесе повече вреда, отколкото полза“, казва Тифани.
С близо един милион изтегляния за две години, приложението спечели няколко награди и повиши профила както на stem4, така и на HMA чрез външното признание, което са получили. „Работата в здравния сектор, и по-специално за благотворителни организации, осигурява усещане за стойност за нашите екипи по проекти“, отразява Тифани. „Те си вършат работата, като същевременно помагат на хората и виждат разликата, която създава работата им, има наистина положително въздействие върху морала на екипа.“
04. Потърсете подходящата помощ
Това е чувство, което отеква в съвместните усилия на творческия екип на Грей Лондон, който заедно с изпълнителни продуценти в Thomas Thomas Films, замисля идеята за The Wayback, след като споделят семейния си опит от болестта на Алцхаймер.
„Всички чувствахме, че искаме да направим нещо, за да направим някаква разлика“, казва Дан Коул от Gray London. "Алцхаймер е изключително разочароващо заболяване за семействата, тъй като изглежда толкова малко, че можете да направите. Но след като започнахме да мислим за това и да говорим за него, започнахме да имаме идеи как можем да помогнем по някакъв малък начин . "
Група приятели, които са работили заедно по рекламни проекти в миналото, включително Vodafone и News International, екипът е вдъхновен от идеята за виртуална реалност. "Започнахме да се чудим дали такова завладяващо преживяване като VR може да помогне на хората с деменция да си спомнят части от живота си - и дали опитът може да помогне за задействане на разговори с техните близки и гледачи", разкрива Коул.
Имайки предвид идеята за завладяващо видео, екипът започна да обмисля идеи за това какво време и място могат да пресъздадат в 360-градусов филм - с всички гледки и звуци от момент във времето, които биха били познати на милиони. „Надявахме се, че ако направим филма възможно най-автентичен, така че наистина да изглежда и да звучи като момент от паметта им, това ще помогне да предизвика малко спомен“, добавя Коул.
"Ние се спряхме на коронясването на кралицата през 1953 г. като пилотен филм, само защото много хора във Великобритания над 70 ще си спомнят този момент. Имаше хиляди улични партита през деня, така че повечето хора участваха по някакъв начин."
Интересувате ли се от VR? Вижте нашите най-добрите VR слушалки ръководство за покупка.
Финансирането на проекта с Kickstarter беше едно от най-големите предизвикателства пред екипа, който трябваше да събере £ 35 000, за да направи пилота. "В него участваха безброй телефонни обаждания, имейли и туитове, както и някои много щедри хора. Разбрахме, че всеки един детайл във филмите може да бъде потенциален спусък за спомена за някого, така че да се получи всичко това правилно е от решаващо значение."
Екипът се консултира и с д-р Дейвид Шиърд, водещ експерт по грижи за деменция, и събра огромен екипаж, който снабди стотици екипировки и реквизит, които биха оживили деня за зрителя. "Създаването на 360-градусов филм по начина, по който смятахме, че е важно, не е евтино. От първия ден бяхме обсебени, че филмът трябва да изглежда толкова реален, че почти да се чувства като архивни кадри. Така че вниманието към детайлите беше всичко. Което означаваше, че ще се нуждаят от автентичен гардероб, комплекти и стотици екстри! " Екипът също така финансира хиляди зрители на VR от картон, за да доставя домове за грижи.
След излизането на филма проектът спечели няколко награди, включително D&AD, SXSW, Creative Circle и наградата The Art of Creativity, което му дава постоянно място в Британския филмов архив.
05. Изберете нещо, което наистина ви интересува
„В професионален план беше истинска крива на обучение, за да бъдем наш клиент, вземайки решения за всичко, от бюджет до PR“, отразява Коул. "Мисля, че хората се ръководят най-добре от причините, които са най-близо до сърцето им и до собствения им опит." Той твърди, че обръщането към хора, които са имали личен опит в кауза и имат набор от творчески умения, които могат да бъдат използвани за постигане на промяна, трябва да бъде важен етап във всеки социален проект.
„Мисля, че понякога правителството пренебрегва творческата индустрия като ефективен подход за справяне с някои от най-трудните проблеми в обществото.“
06. Вижте инициативата AIGA’s Design for Good
Креативен директор в базираната в Сиатъл агенция Modern Species и член на AIGA Gage Mitchell е част от работна група / комитет от социално отговорни и устойчиви лидери на мисълта за дизайн, която движи инициативата AIGA Design for Good. Това беше създадено, за да помогне на организацията и нейните членове да получат яснота относно това какво означава „дизайн за добро“ и как се различава от устойчивия дизайн, разнообразието и включването и други инициативи, насочени към социалното въздействие на AIGA.
Мичъл казва, че устойчивата промяна продължава да живее, след като те няма. "Това означава да науча другите на това, което знам, да свържа хората и да изградя екипи, където мога, и да бъда отворена книга с всичките си ресурси, с предположението, че овластяването на другите е по-въздействащо от това да правя каквото мога сам."
Когато дизайнерът почувства, че иска да направи разлика, те знаят къде да отидат първо, къде ще бъдат уважени техните таланти и къде можем да ги съпоставим с проблеми, които трябва да бъдат решени, обяснява изпълнителният директор на AIGA Ричард Грефе. „Ако дизайнерите участват в проекти, засягащи общността, и се разглеждат като събирач на групи, които могат да решават проблемите на общността, тогава те ще застанат с адвокати, счетоводители и лидери на общността, които виждат начина, по който дизайнерът се справя с проблема и ефективността на внасянето на креативност по всяко време, когато се справяте с проблем, който има много измерения ", казва Грефе.
Path to Impact е методология, която води хората през процеса на проектиране за „добро“. Той определя какво се разбира под добро, вплетено в устойчивост и приобщаващи практики за дизайн и действа като ресурс за хората, които искат да ръководят общности и организации през процеса, използвайки различни стратегии и методи за мислене на дизайна, достъпен за членовете на AIGA, обяснява Мичъл.
"В работната книга AIGA Path to Impact предлагаме, че дизайнът може да има за цел да окаже въздействие върху околната среда, обществото, културата и икономиката. Това основно означава, че вярваме, че процесът на стратегически дизайн може да бъде използван, за да помогне на екипите от хора да окажат въздействие по всеки проблем ", казва Мичъл. „След като спрете да мислите за дизайна като резултат (нещото, което проектираме) и повече като процес (поставяне на предизвикателството, идеи и оценка на решения и т.н.), вие откривате, че можете да използвате този процес във всички аспекти на вашия живот и работа. "
07. Не е нужно да работите безплатно
Работейки заедно с Gage Mitchell по работната група AIGA Design for Good, основателят и креативен директор на Rule29, Джъстин Аренс, твърди, че най-голямото съзнание, което трябва да се случи, е, че работата трябва да бъде про боно. "Във всеки проект, който правим, трябва да има някаква инвестиция от клиента. Може да е номинална, но въпросът е всички ангажирани да бъдат ангажирани. За цялата работа, която вършим в пространството с нестопанска цел, ние предлагаме одити на процесите и бюджетни насоки за организациите, за да могат да планират с течение на времето да плащат за работата, която получават. Всъщност става въпрос за разбиране на стойността и образованието. "
В наши дни добрите благотворителни организации трябва да гледат на себе си повече като на бизнес със социална цел. Те трябва да генерират доход, който инвестират в каузата, както и да изграждат своите марки и да развиват своите хора, казва Хъбард. „Част от тази инвестиция в техните марки плащат на техните партньори и въпреки че може да работим с намалена такса, обикновено не работим про боно.“
Дизайнът за добро е свързано с използването на стратегическо мислене и процеси за постигане на положителни резултати и въздействие.
„Не мисля, че е много трудно да се намерят агенции, готови да извършват от време на време боно работа с нестопанска цел, но смятам, че рядко се срещат агенции, които знаят как да проектират за устойчиво, измеримо въздействие“, продължава Мичъл . „С това искам да кажа, че дизайнът за добро не е просто да правите това, което винаги сте правили; да речем да създадем брошура, а за организация с нестопанска цел, вместо за корпорация. Дизайнът за добро е да се използва стратегическо мислене и процеси в дизайна за постигане на положителни резултати и въздействие.
"Това може да означава, че брошурата с нестопанска цел няма да реши проблема им и ги насърчава да създадат по-въздействащо решение (което може да бъде нещо съвсем друго) със своите колеги", казва Мичъл, който твърди, че дизайнерите трябва да насърчават своите корпоративни клиенти да надхвърлят целите за печалба / продажби и да помислят за намаляване на отпадъците нагоре по веригата и / или добавяне на допълнителна стойност към общността, на която обслужват.
„В крайна сметка, макар да не е„ трудно “, да кажем, понастоящем това не е начинът на мислене по подразбиране в дизайнерската общност. Но това е, което AIGA (и дизайнерските студия като Modern Species) работят, за да се променят.“
08. Помислете за всичките си проекти
Проектирането за добро не означава непременно да се проектира безплатно или с отстъпка и за организации с нестопанска цел, според Мичъл. „Можете да проектирате с пълния си размер за корпоративна компания и все пак да оказвате положително въздействие. Така че бих предизвикал творците да мислят отвъд„ манталитета „с отстъпка от време на време за нестопанска цел“ и да помислят повече за това как могат да изтъкат въздействието във всеки проект, в основните им ценности като креатив и в техния бизнес модел.
Като дизайнери, ние имаме много сила да направим промяна в света и с тази сила идва отговорност да използваме тази сила разумно. Ако един супергерой не ограничи работата си „pro bono“ до пет процента от времето си, защо да го правим? “
Положителна промяна може да се осъществи само ако дадена причина е ясна, убедителна и мотивира участието, заключава Хъбард. „Добрата комуникация е в основата на тази промяна, така че за нас да се включим в проекти, където можем да използваме уменията си, за да развием кауза, в която вярваме, е едновременно възнаграждаваща и важна.“
Тази статия първоначално се появи в брой 299 от Компютърни изкуства, водещото световно дизайнерско списание. Купете брой 299 или абонирайте се тук.
